Runtut.com menghadirkan fitur dukungan finansial dari pembaca kepada penulis maupun kepada Runtut.com sendiri, dengan nama tampilan "Bantu Penulis Terus Menulis" dan "Bantu Runtut Bertumbuh". Dengan menggunakan fitur ini, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan berikut, sebagai pelengkap dari Ketentuan & Kebijakan Privasi Runtut.com secara umum.

1. Sifat Dukungan

Dukungan yang diberikan melalui fitur ini bersifat sukarela dan merupakan bentuk apresiasi pembaca terhadap karya jurnalistik penulis atau keberlangsungan Runtut.com, bukan merupakan transaksi jual-beli barang/jasa, bukan investasi, dan tidak memberikan hak imbal balik apa pun (seperti akses konten premium, saham, atau keuntungan finansial) kepada pemberi dukungan.

2. Penyedia Layanan Pembayaran & Biaya

Seluruh proses pembayaran dukungan diproses melalui Singapay, penyedia jasa pembayaran (payment gateway) berizin yang diawasi oleh Bank Indonesia. Runtut.com tidak pernah menyimpan data kartu pembayaran, nomor rekening, atau kredensial metode pembayaran Anda — seluruhnya diproses langsung dan disimpan oleh Singapay sesuai standar keamanan industri (PCI-DSS). Penggunaan layanan pembayaran ini turut tunduk pada syarat, ketentuan, dan kebijakan privasi milik Singapay yang berlaku secara terpisah.

Singapay mengenakan biaya pemrosesan sebesar 0.7% dari nominal donasi, yang dipotong langsung dari nominal tersebut — bukan ditambahkan ke jumlah yang Anda bayar. Nominal yang Anda scan/transfer adalah tepat sesuai angka yang Anda pilih di layar.

Khusus untuk donasi yang ditujukan kepada penulis tertentu, Runtut.com turut mengenakan biaya operasional tetap sebesar Rp 2.000 per transaksi untuk mendukung proses verifikasi, pencatatan, dan penyaluran dana ke penulis. Biaya ini tidak berlaku untuk donasi yang ditujukan langsung kepada Runtut.com. Biaya-biaya ini semata-mata untuk menutup biaya pemrosesan pembayaran pihak ketiga dan biaya operasional penyaluran dana, bukan keuntungan tambahan bagi Runtut.com.

3. Larangan Penyalahgunaan

Fitur dukungan ini hanya diperuntukkan sebagai sarana apresiasi yang sah. Pengguna dilarang keras menggunakan fitur ini untuk:

• Pencucian uang (money laundering) atau pendanaan kegiatan terorisme.
• Transaksi hasil tindak pidana atau dana yang diperoleh secara tidak sah.
• Penipuan, manipulasi transaksi, atau kerja sama dengan pihak lain untuk mengelabui sistem verifikasi pembayaran.
• Tujuan komersial (jual-beli barang/jasa) yang disamarkan sebagai donasi.

4. Kebijakan Pengembalian Dana (Refund)

Karena sifatnya donasi sukarela, dukungan yang telah berhasil diproses pada dasarnya tidak dapat dikembalikan (non-refundable). Pengecualian dapat dipertimbangkan untuk kasus kesalahan sistem yang terverifikasi, seperti duplikasi transaksi atau kesalahan nominal akibat gangguan teknis, dengan mengajukan permohonan melalui kanal kontak resmi Runtut.com selambat-lambatnya 7 (tujuh) hari sejak transaksi terjadi.

5. Data Pribadi & Kepatuhan UU PDP

Untuk memproses dukungan, kami mengumpulkan data: nama (opsional), alamat email, nomor WhatsApp, pesan (opsional), nominal dukungan, serta alamat IP untuk keperluan verifikasi dan pencegahan penyalahgunaan. Pemrosesan data ini tunduk pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan mengikuti prinsip yang sama dengan Kebijakan Privasi utama Runtut.com.

• Data hanya digunakan untuk memproses transaksi, mengirim konfirmasi, dan mencegah penyalahgunaan/fraud.
• Email dan nomor WhatsApp tidak ditampilkan ke publik, hanya dapat diakses oleh staf redaksi berwenang (Admin/Editor) untuk keperluan verifikasi dan penyaluran dana.
• Data transaksi turut diproses oleh Singapay sesuai kebijakan privasi mereka sendiri.

6. Penyaluran Dana ke Penulis

Dukungan yang ditujukan kepada penulis tertentu akan disalurkan oleh Runtut.com kepada penulis yang bersangkutan melalui proses pencairan internal, dengan minimal saldo pencairan sebesar Rp 500.000. Nominal yang tercatat di Runtut Wallet penulis adalah nominal setelah dipotong biaya Singapay dan biaya operasional Runtut sebagaimana dijelaskan pada Poin 2.

7. Perubahan Ketentuan

Runtut.com dapat mengubah nama tampilan program, nominal minimum, struktur biaya, maupun ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan nama program (seperti "Bantu Penulis Terus Menulis" atau "Bantu Runtut Bertumbuh") akan otomatis tercermin di halaman ini begitu diperbarui oleh redaksi.

8. Kontak