Runtut.com menghadirkan fitur dukungan finansial dari pembaca kepada penulis maupun kepada Runtut.com sendiri, dengan nama tampilan "Bantu Penulis Terus Menulis" dan "Bantu Runtut Bertumbuh". Dengan menggunakan fitur ini, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan berikut, sebagai pelengkap dari Ketentuan & Kebijakan Privasi Runtut.com secara umum.

1. Sifat Dukungan

Dukungan yang diberikan melalui fitur ini bersifat sukarela dan merupakan bentuk apresiasi pembaca terhadap karya penulis (termasuk Penulis Lepas) atau keberlangsungan Runtut.com, bukan merupakan transaksi jual-beli barang/jasa, bukan investasi, dan tidak memberikan hak imbal balik apa pun (seperti akses konten premium, saham, atau keuntungan finansial) kepada pemberi dukungan. Dukungan kepada Penulis Lepas bukan gaji, honorarium, atau imbalan kerja, tidak menimbulkan hubungan kerja antara Penulis Lepas dan Runtut.com, serta tidak dijamin jumlah maupun waktu penerimaannya.

2. Penyedia Layanan Pembayaran & Biaya

Seluruh proses pembayaran dukungan diproses melalui Singapay, penyedia jasa pembayaran (payment gateway) yang memperoleh otorisasi dari Bank Indonesia sebagai Penyedia Jasa Pembayaran (PJP) Kategori 1 dan memegang sertifikasi keamanan informasi ISO/IEC 27001:2022. Runtut.com tidak menyimpan data kartu pembayaran, kredensial akun bank atau e-wallet, PIN, maupun kode OTP Anda, dan tidak pernah memintanya — proses pembayaran berlangsung langsung di sisi Singapay dan aplikasi bank atau e-wallet Anda. Penggunaan layanan pembayaran ini turut tunduk pada syarat, ketentuan, dan kebijakan privasi milik Singapay yang berlaku secara terpisah.

Untuk pembayaran QRIS, Singapay mengenakan biaya pemrosesan sebesar 0.7% dari nominal donasi, yang dipotong langsung dari nominal tersebut — bukan ditambahkan ke jumlah yang Anda bayar. Nominal yang Anda scan/transfer adalah tepat sesuai angka yang Anda pilih di layar.

Metode pembayaran yang tersedia saat ini:

• QRIS: nominal minimal Rp 5.000 dan maksimal Rp 10.000.000. Kode QR berlaku 15 menit sejak dibuat dan tidak dapat dipindai setelah waktu tersebut habis.
• Virtual Account (VA): nominal minimal Rp 10.000 dan maksimal Rp 10.000.000. Nomor VA berlaku 1 jam sejak dibuat, dan jumlah yang ditransfer harus sama persis dengan yang tertera di layar pembayaran. Biaya berbeda untuk setiap bank dan dipotong dari nominal dukungan, bukan ditambahkan ke jumlah yang Anda transfer:
  BCARp 3.000

  BRIRp 3.000

  BNIRp 3.000

  MandiriRp 3.000

  PermataRp 2.500

  MaybankRp 2.500

  CIMB NiagaRp 3.000

  BSIRp 3.000

  MuamalatRp 3.000

  Neo Commerce (BNC)Rp 3.000

  DanamonRp 3.000

Pembayaran yang tidak diselesaikan sampai batas waktu tersebut tidak dapat dibayar lagi, berstatus kedaluwarsa, dan tidak memotong dana Anda. Silakan buat pembayaran baru. Jika Anda mengalami kendala, hubungi kami melalui kontak pada Poin 8.

Khusus untuk donasi yang ditujukan kepada penulis tertentu, Runtut.com turut mengenakan biaya operasional tetap sebesar Rp 2.000 per transaksi untuk mendukung proses verifikasi, pencatatan, dan penyaluran dana ke penulis. Biaya ini tidak berlaku untuk donasi yang ditujukan langsung kepada Runtut.com. Biaya-biaya ini semata-mata untuk menutup biaya pemrosesan pembayaran pihak ketiga dan biaya operasional penyaluran dana, bukan keuntungan tambahan bagi Runtut.com.

3. Larangan Penyalahgunaan

Fitur dukungan ini hanya diperuntukkan sebagai sarana apresiasi yang sah. Pengguna dilarang keras menggunakan fitur ini untuk:

• Pencucian uang (money laundering) atau pendanaan kegiatan terorisme.
• Transaksi hasil tindak pidana atau dana yang diperoleh secara tidak sah.
• Penipuan, manipulasi transaksi, atau kerja sama dengan pihak lain untuk mengelabui sistem verifikasi pembayaran.
• Tujuan komersial (jual-beli barang/jasa) yang disamarkan sebagai donasi.

4. Kebijakan Pengembalian Dana (Refund)

Karena sifatnya donasi sukarela, dukungan yang telah berhasil diproses pada dasarnya tidak dapat dikembalikan (non-refundable). Pengecualian dapat dipertimbangkan untuk kasus kesalahan sistem yang terverifikasi, seperti duplikasi transaksi atau kesalahan nominal akibat gangguan teknis, dengan mengajukan permohonan melalui kanal kontak resmi Runtut.com selambat-lambatnya 7 (tujuh) hari sejak transaksi terjadi. Pembayaran yang tidak diselesaikan hingga batas waktu (QRIS atau Virtual Account yang kedaluwarsa) tidak dapat dibayar lagi dan tidak memotong dana Anda, sehingga tidak memerlukan pengembalian dana.

5. Data Pribadi & Kepatuhan UU PDP

Untuk memproses dukungan, kami mengumpulkan data: nama (opsional), alamat email, nomor WhatsApp, pesan (opsional), nominal dukungan, serta alamat IP untuk keperluan verifikasi dan pencegahan penyalahgunaan. Pemrosesan data ini tunduk pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan mengikuti prinsip yang sama dengan Kebijakan Privasi utama Runtut.com.

• Data hanya digunakan untuk memproses transaksi, mengirim konfirmasi, dan mencegah penyalahgunaan/fraud.
• Email dan nomor WhatsApp tidak ditampilkan ke publik, hanya dapat diakses oleh staf redaksi berwenang (Admin/Editor) untuk keperluan verifikasi dan penyaluran dana.
• Data transaksi turut diproses oleh Singapay sesuai kebijakan privasi mereka sendiri.

6. Penyaluran Dana ke Penulis

Dukungan yang ditujukan kepada penulis tertentu akan disalurkan oleh Runtut.com kepada penulis yang bersangkutan melalui proses pencairan internal, dengan minimal saldo pencairan sebesar Rp 500.000. Nominal yang tercatat di Runtut Wallet penulis adalah nominal setelah dipotong biaya Singapay dan biaya operasional Runtut sebagaimana dijelaskan pada Poin 2.

Ketentuan yang sama berlaku bagi dukungan kepada Penulis Lepas, yaitu penulis yang berkontribusi tanpa gaji tetap dan tanpa hubungan kerja dengan Runtut.com (lihat Ketentuan & Kebijakan Privasi). Dukungan pembaca kepada mereka bersifat sukarela, tanpa jaminan nominal maupun waktu penerimaan, dan Runtut.com tidak menjanjikan penghasilan tertentu dari fitur ini.

7. Perubahan Ketentuan

Runtut.com dapat mengubah nama tampilan program, metode pembayaran yang tersedia, nominal minimum, masa berlaku pembayaran, struktur biaya, maupun ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan nama program (seperti "Bantu Penulis Terus Menulis" atau "Bantu Runtut Bertumbuh") akan otomatis tercermin di halaman ini begitu diperbarui oleh redaksi. Rincian metode pembayaran, nominal minimum dan maksimum, masa berlaku, serta biaya pada Poin 2 juga otomatis mengikuti pengaturan terbaru.

8. Kontak